Zum Ticketverkauf für das Spiel am Sa., 18.07.2020, Meiji Yasuda J1 League, 5. Spieltag, gegen die Urawa Reds (Anpfiff 19:00 / Ajinomoto Stadium) informieren wir Sie hiermit.
Für dieses Spiel ist eine Austragung unter strengsten Sicherheitsvorkehrungen (starke Beschränkungen) mit einer Zuschauerbegrenzung auf 5.000 Personen geplant.
*Stand 26.06. (Fr)
【Nachtrag vom 08.08.】
・Die Ergebnisse der Verlosung für diejenigen, die während des Vorverkaufszeitraums für SOCIO und Firmenjahreskarteninhaber zum Mitgliedspreis kaufen können, werden heute um 17:00 versendet. Sollten Sie heute keine E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, uns bis Fr., 10.07., 12:00 zu kontaktieren: SOCIO: socio@fctokyo.co.jp
Firmenjahreskarten: hojin@fctokyo.co.jp. Anfragen nach Ablauf der Frist können leider nicht bearbeitet werden, wir bitten um Ihr Verständnis.
・Bitte beachten Sie, dass auch im Falle eines Gewinns der Kauf nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ erfolgt und es daher nicht garantiert ist, dass Sie den gewünschten Sitzplatz, die gewünschte Sitzkategorie oder Plätze neben gleichzeitig angemeldeten Personen erwerben können. Außerdem gilt das Gewinnrecht nur während des Vorverkaufszeitraums für SOCIO und Firmenjahreskarteninhaber (Sa., 11.07.).
・Falls beim Vorabverkauf noch Tickets verfügbar sind, beginnt am folgenden 12. (So) ab 8:00 der Vorverkauf für SOCIO, Inhaber von Firmenjahreskarten und Club-Support-Mitglieder.
・Falls beim Vorverkauf noch Tickets verfügbar sind, beginnt am folgenden 13. (Mo) ab 8:00 der allgemeine Verkauf.
□Betroffenes Spiel
2020 Meiji Yasuda J1 League, 5. Spieltag
Sa., 18.07.2020 FC Tokyo vs Urawa Reds (Anstoß 19:00 / Ajinomoto)
□Sitzplan
※Bitte sehen Sie davon ab, während des Spiels dauerhaft zu stehen
□Preistabelle
※Am Spieltag selbst wird es keinen Tageskartenverkauf an der Stadionkasse geben.
▽Ablauf des Ticketverkaufs
※Sitze, die am Vortag reserviert wurden, aber bis zum Zahlungstermin nicht bezahlt sind, verfallen und werden am nächsten Tag ab 10:00 erneut zum Verkauf freigegeben.
Beispiel) Ein Sitzplatz, der am Sa., 11.07. durch Bezahlung und Abholung an der Kasse eines Convenience Stores reserviert wurde, aber bis zum Spieltag 23:59 nicht bezahlt und abgeholt wurde, wird beim Verkaufsstart am So., 12.07. um 8:00 als verkauft angezeigt, ist jedoch ab 10:00 wieder zum Kauf verfügbar.
【SOCIO-Mitglieder】
Für die SOCIO-Mitglieder von 2020 wird eine Anmelde-Lotterie durchgeführt, um den Vorverkauf in der Vor-Vorverkaufsphase zu ermöglichen.
・Zielgruppe: SOCIO-Mitglieder von 2020
※ Unabhängig davon, ob ein Antrag auf Verzicht der Rückerstattung gestellt wurde oder nicht, sind alle SOCIO-Mitglieder von 2020 berechtigt.
・Anzahl der Berechtigungen: 1 Ticket pro SOCIO-Nummer (bis zu 2 SOCIO-Nummern können gleichzeitig angemeldet werden)
※ Kunden, die die Ticketarten „Family“ oder „Family 2“ erworben haben, haben jeweils ein Antragsrecht pro SOCIO-Nummer „F1“ und „F2“.
・Preis: Mitgliedspreis
◇ Anmeldung überdiesen Link
□ Hinweise
Am Mi., 08.07. wird die Benachrichtigung über Gewinn oder Verlust per E-Mail versendet. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, uns bis Fr., 10.07., 12:00 unter socio@fctokyo.co.jp zu kontaktieren. Anfragen nach Ablauf dieser Frist können leider nicht bearbeitet werden.
・Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion sind alle Plätze Sitzplätze mit fester Platznummer.
・Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, einen Abstand von 1 bis 3 Sitzen nach vorne, hinten, links und rechts einzuhalten. Auch Begleitpersonen, einschließlich Familienmitglieder, die gemeinsam anreisen, müssen Abstand halten. (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen)
・Aus Gründen der Infektionsprävention ist es streng untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um dort das Spiel zu verfolgen.
・Auch bei Gewinn erfolgt der Kauf nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ unter den Gewinnern. Es kann daher nicht garantiert werden, dass die gewünschte Sitzkategorie, der Sitzplatz oder ein Nachbarsitz mit gleichzeitig angemeldeten Personen erworben werden kann.
・Pro SOCIO-Nummer kann nur 1 Ticket beantragt werden. (Bis zu 2 SOCIO-Nummern können gleichzeitig angemeldet werden)
※ Unabhängig davon, ob ein Antrag auf Verzicht der Rückerstattung gestellt wurde oder nicht, sind alle SOCIO-Mitglieder von 2020 berechtigt.
※ Kunden, die die Ticketarten „Family“ oder „Family 2“ erworben haben, haben jeweils ein Antragsrecht pro SOCIO-Nummer „F1“ und „F2“.
・Wenn sowohl der Antragsteller als auch die gleichzeitig Antragstellenden jeweils eine Anmeldung mit derselben SOCIO-Nummer vornehmen und somit mehrere Anmeldungen für eine SOCIO-Nummer eingehen, werden alle Anmeldungen ungültig. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Den Gewinnern werden die für den Ticketkauf erforderlichen „URL“ und „Seriennummer“ zugesandt.
・Der Ticketverkauf beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. An den jeweiligen ersten Verkaufstagen für SOCIO-Vorverkauf, Mitglieder-Vorverkauf und den allgemeinen Verkauf startet der Verkauf jeweils ab 08:00.
・Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf des SOCIO-Vorverkaufszeitraums der Gewinn ("URL" und "Seriencode") ungültig wird.
・Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Stornierung oder eine erneute Ausstellung des „Serialcodes“ nicht möglich ist, falls die gewünschte Sitzkategorie oder ein Nachbarsitz nicht gesichert werden kann.
・Am Eingangstor wird eine Temperaturmessung durchgeführt. Bei einer Körpertemperatur von 37,5 °C oder höher wird der Einlass verweigert, und eine Rückerstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Kinder im Vorschulalter benötigen kein Ticket, wenn sie auf dem Schoß eines Erziehungsberechtigten zuschauen.
・Das Einstellen von Tickets bei Auktionen oder ähnlichen Plattformen ist strengstens untersagt.
Wir führen eine Verlosung für Paarsitze durch, die ausschließlich für Inhaber von Paarsitzen gilt. Eine separate Benachrichtigung wird per Post versendet, bitte überprüfen Sie diese.
【Für Inhaber von Firmen-Jahreskarten】
Wie bei SOCIO führen wir eine Verlosung für diejenigen durch, die während des Vorverkaufszeitraums zum Mitgliedspreis kaufen können.
◇ Die Anmeldung erfolgthier
※ Details zum Vorverkauf und Frühvorverkauf werden separat per Post zugesandt.
□Wichtige Hinweise
・Am Mi., 08.07. werden die Benachrichtigungen über die Gewinn- oder Verlustentscheidung per E-Mail versendet. Sollten Sie keine E-Mail erhalten haben, bitten wir Sie, sich bis Fr., 10.07., 12:00 unter hojin@fctokyo.co.jp zu melden. Anfragen nach Ablauf der Frist können leider nicht bearbeitet werden, wir bitten um Ihr Verständnis.
・Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion sind alle Plätze Sitzplätze mit fester Platzzuweisung.
・Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Plätzen nach vorne, hinten, links und rechts Platz zu nehmen. Begleitpersonen, einschließlich mitgebrachter Familienmitglieder, müssen ebenfalls mit Abstand sitzen. (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen)
・Aus Gründen der Infektionsprävention ist es strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen.
・Die maximale Anzahl der Tickets, die Sie beantragen können, entspricht der Anzahl der Sitzplätze, die Sie mit der Jahreskarte 2020 erworben haben.
・Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass nicht alle beantragten Sitzplätze garantiert gewonnen werden können.
・Bitte beachten Sie, dass auch im Falle eines Gewinns der Kauf nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ innerhalb der Gewinner erfolgt und der gewünschte Sitzplatz oder Sitzplatztyp nicht garantiert werden kann.
・Den Gewinnern werden die für den Ticketkauf erforderlichen „URL“ und „Seriennummer“ zugesandt.
・Der Ticketverkauf beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. An den jeweiligen ersten Verkaufstagen für SOCIO-Vorverkauf, Mitglieder-Vorverkauf und den allgemeinen Verkauf startet der Verkauf jeweils ab 08:00.
・Bitte beachten Sie, dass nach Ablauf des SOCIO-Vorverkaufszeitraums der Gewinn ("URL" und "Seriencode") ungültig wird.
・Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Stornierung oder eine erneute Ausstellung des „Serialcodes“ nicht möglich ist, falls die gewünschte Sitzkategorie oder ein Nachbarsitz nicht gesichert werden kann.
・Am Eingangstor wird eine Temperaturmessung durchgeführt. Bei einer Körpertemperatur von 37,5 °C oder höher wird der Einlass verweigert, und eine Rückerstattung des Ticketpreises ist ausgeschlossen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
・Kinder im Vorschulalter benötigen kein Ticket, wenn sie auf dem Schoß eines Erziehungsberechtigten zuschauen.
・Das Einstellen von Tickets bei Auktionen oder ähnlichen Plattformen ist strengstens untersagt.
【An alle Club-Support-Mitglieder】
Sofern beim Vorverkauf für Frühbucher noch nicht ausverkauft, können Sie ab dem Vorverkaufstag zum Mitgliedspreis kaufen (maximal 2 Tickets pro Spiel).
※Bei Spielen unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) gibt es keinen Umtausch von Freikarten für die Heimtribüne und keine Einladung für die Back SU Sitzplätze. Wir bitten um Ihr Verständnis.
【Rollstuhlfahrerplätze und Induktionsschleifenplätze】
◇Details finden Sie hier
【Zu den Gästebereichen】
Aus Gründen der Infektionsprävention werden keine Gästebereiche eingerichtet.
□Kaufmethoden
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion erfolgt der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket). Bitte haben Sie Verständnis, dass kein Verkauf in Convenience Stores oder an der Tageskasse im Stadion stattfindet.
Um den Kontakt zwischen Kunden und Personal so gering wie möglich zu halten, empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets.
◇ Tickets für FC Tokyo sind hier erhältlich
□ Unterschiede bei der Ausgabe- und Zahlungsmethode
Da der Verkaufszeitraum kurz ist, variieren die Kaufzeiten je nach Ausgabe- und Zahlungsmethode.
Bitte überprüfen Sie die folgenden Informationen sorgfältig, um sicherzustellen, dass Ihr reservierter Sitzplatz gültig bleibt.
▽QR-Ausgabe / Kreditkarte oder Online-Zahlung
・Vorverkauf für Frühbucher → Sa., 07.07. 8:00 bis Sa., 07.07. 23:59 Kauf möglich
・Vorverkauf → So., 08.07. 8:00 bis Fr., 17.07. 23:59 Kauf möglich
・Allgemeiner Verkauf → Mo., 13.07. 8:00 bis Fr., 17.07. 23:59 Kauf möglich
▽Abholung im Convenience-Store / bei Kredit- oder Online-Zahlung
・Vorverkauf für Mitglieder → Sa., 07.07. 8:00 bis Sa., 07.07. 23:59 Kauf möglich (Abholung bis Spielende möglich)
・Vorverkauf→So., 12.07. 8:00 bis Fr., 17.07. 23:59 Kauf möglich (Ausgabe bis Spielende möglich)
・Allgemeiner Verkauf→Mo., 13.07. 8:00 bis Sa., 18.07. 19:00 Kauf möglich (Ausgabe bis Spielende möglich)
▽Bei Abholung und Bezahlung im Convenience-Store
・Vorverkauf für Frühbucher → Sa., 11.07. 8:00 bis Sa., 11.07. 23:00 Anmeldefrist
※Bezahlung und Abholung sind bis Sa., 11.07., 23:30 möglich. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
・Vorverkauf → So., 12.07. 8:00 bis Fr., 17.07. 23:00 Anmeldefrist täglich bis 23:00
※Bezahlung und Abholung müssen am Anmeldetag bis 23:30 erfolgen. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
・Allgemeiner Verkauf → Mo., 13.07. 8:00 bis Fr., 17.07. täglich 23:00 Anmeldefrist
※Bezahlung und Abholung müssen am Anmeldetag bis 23:30 erfolgen. Bei Überschreitung verfällt der reservierte Sitzplatz.
※Am Spieltag, dem 18., ist die Anmeldung bis 19:00 möglich.
※Bitte beachten Sie, dass sich die Anmelde- sowie Bezahl- und Abholfristen gegenüber der ursprünglichen Ankündigung geändert haben.
Bitte beachten Sie, dass aus Gründen der „Kontaktpersonenermittlung und -benachrichtigung im Falle einer Infektion“ der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket) erfolgt. Ein Verkauf in Convenience Stores oder am Spieltag am Stadion an der „Tageskassen“ findet nicht statt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Außerdem empfehlen wir den Kauf von QR-Tickets, um den Kontakt zwischen Kunden und Personal so weit wie möglich zu reduzieren.
▼ Definition von zusammenhängenden Sitzplätzen bei freigelassenen Sitzabständen und Hinweise beim Ticketkauf
Wie unten beschrieben, werden bei Spielen mit Einschränkungen die Sitzplätze mit Abstand eingenommen.
Bei Spielen unter strengster Alarmstufe (starke Einschränkungen) mit einer Begrenzung auf 5.000 Personen beträgt der Abstand auf der Haupttribüne (Main SS, Main S) und der Gegentribüne (Back, Center) jeweils zwei Sitze in der Breite, auf der Nordseite (Heimseite) bis zur 17. Reihe im Unterrang ebenfalls zwei Sitze Abstand, ab der 18. Reihe im Unterrang drei Sitze Abstand, und im Oberrang beträgt der Abstand durchgehend drei Sitze in der Breite.
Daher bitten wir Sie beim Kauf, Sitzplätze mit 1 bis 3 freien Plätzen dazwischen als zusammenhängende Plätze zu betrachten.
※Wenn Sie die Sitzplätze per automatische Auswahl kaufen, wird im System trotz der oben genannten Regel für zusammenhängende Plätze der Hinweis „Es konnten keine zusammenhängenden Plätze bereitgestellt werden. Es werden getrennte Plätze zugewiesen. Wenn dies für Sie kein Problem darstellt, bestätigen Sie bitte und fahren Sie mit dem Vorgang fort.“ angezeigt. Bitte fahren Sie in diesem Fall einfach fort.
(Beispiel) Wenn Sie 2 Karten auswählen und die Plätze „Reihe 1, Platz 1 und Reihe 1, Platz 4“ erhalten, handelt es sich bei Reihe 1, Platz 2 und 3 um nicht verkaufte Plätze, daher betrachten Sie diese bitte als zusammenhängende Plätze.
Es ist zwar möglich, beim Ticketkauf die Sitzplätze automatisch auswählen zu lassen, jedoch garantiert das System nicht immer zusammenhängende Plätze. Daher empfehlen wir den Kauf über die individuelle Sitzplatzauswahl.
【Regeln für die automatische Sitzplatzauswahl】
Es ist möglich, beim Ticketkauf die Sitzplätze automatisch auswählen zu lassen. Da die automatische Auswahl jedoch nach den untenstehenden Regeln erfolgt, empfehlen wir Ihnen, die Sitzplätze selbst auszuwählen und den Kauf über die „Einzelsitzplatzauswahl“ vorzunehmen.
・Regel für die automatische Sitzplatzwahl
Auswahl der verfügbaren Plätze innerhalb der gewählten Sitzkategorie, die „dem Spielfeld am nächsten“ und „dem Zentrum am nächsten“ liegen
［Rot ausgefüllte Bereiche］Bereits verkaufte Plätze
［Grau ausgefüllte Bereiche］Plätze, die ursprünglich nicht zum Verkauf standen
［Gelb ausgefüllte Bereiche］Plätze, die zum Verkauf stehen
Im oben genannten Fall, wenn Sie zwei Karten automatisch auswählen und kaufen, sind zwar die Plätze 7. Reihe, Nr. 4 und 7. Reihe, Nr. 7 als nebeneinander liegende freie Plätze verfügbar, aber bei der automatischen Auswahl werden Plätze, die „dem Spielfeld näher“ und „dem Zentrum näher“ sind, automatisch ausgewählt, weshalb die Plätze 3. Reihe, Nr. 4 und 6. Reihe, Nr. 2 ausgewählt werden.
Wenn Sie die individuelle Sitzplatzauswahl nutzen, können Sie Ihren Sitzplatz selbst auswählen und kaufen, sodass Sie beispielsweise die Plätze Reihe 7, Nummer 4 und Reihe 7, Nummer 7 als zusammenhängende Plätze erwerben können. Wir empfehlen Ihnen daher, die individuelle Sitzplatzauswahl zu nutzen.
▼Wesentliche Änderungen bei Spielen unter strengster Sicherheitsstufe
① Alle Plätze sind Sitzplätze mit fester Platznummer
Zur Identifizierung und Benachrichtigung von Kontaktpersonen im Falle einer Infektion müssen alle Zuschauer auf ihren zugewiesenen Sitzplätzen Platz nehmen. Bitte beachten Sie, dass nach dem Kauf keine Sitzplatzänderungen möglich sind.
Außerdem unterscheiden sich die Sitzplatzaufteilung und die Preise aufgrund der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze von denen bei regulären Spielen. Bitte beachten Sie dies beim Kauf.
Es wird davon ausgegangen, dass die Plätze bis zur 19. Reihe im Unterrang dem Regen ausgesetzt sind. Aus Gründen der Infektionsprävention ist es am Spieltag strengstens untersagt, auf überdachte, freie Plätze oder Gänge umzuziehen, um das Spiel zu verfolgen. Bitte sehen Sie das Spiel unbedingt von Ihrem gekauften Sitzplatz aus und beachten Sie dies beim Kauf.
Mit der Umstellung auf ausschließlich reservierte Sitzplätze wird kein SOCIO-Vorverkauf durchgeführt.
② Verkauf nur über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket)
Wie unter Punkt ① wird der Verkauf ausschließlich über Ticket FC Tokyo (J-League Ticket) erfolgen, um im Falle einer Infektion Kontaktpersonen identifizieren und benachrichtigen zu können.
③ Sitzabstand
Zur Verhinderung der Ausbreitung der Infektion bitten wir Sie, mit einem Abstand von 1 bis 3 Plätzen nach vorne, hinten und seitlich Platz zu nehmen. Auch Begleitpersonen, einschließlich Familienmitglieder, die gemeinsam kommen, müssen mit Abstand sitzen (Kinder im Vorschulalter dürfen auf dem Schoß sitzen).
④ Verkauf beginnt ca. 1 Woche vor dem Spiel
Da sich die Einschränkungen für die Spielausrichtung je nach Entwicklung der COVID-19-Pandemie ändern können, erfolgt der Ticketverkauf jeweils für ein Spiel und beginnt etwa eine Woche vor dem Spieltag. Der Verkaufsstart für Vorverkauf, Frühverkauf und regulären Verkauf ist jeweils ab 8:00.
⑤ Temperaturmessung
Am Einlass wird die Körpertemperatur gemessen. Bei einer Temperatur von 37,5 °C oder höher ist der Zutritt auch mit Ticket nicht gestattet. Wir bitten um Ihr Verständnis.
⑥ Bereichsweiser Auslass
Beim Verlassen des Stadions erfolgt der Auslass bereichsweise entsprechend Ihrer Sitzplatzzone. Bitte folgen Sie den Ansagen und verlassen Sie das Stadion entsprechend.
Es gibt auch viele andere Punkte, die sich von den üblichen Abläufen unterscheiden und nicht mit den Tickets zusammenhängen. Die Vorgehensweise bei der Durchführung von Spielen mit Einschränkungen werden wir Ihnen mitteilen, sobald diese festgelegt ist. Wir bitten Sie, dies zu beachten.
