Wir danken Ihnen herzlich für Ihre anhaltende Unterstützung von FC Tokyo.
Es hat sich herausgestellt, dass das Design der ab Fr., 18.09. erhältlichen „Krawatte mit Karomuster“ von dem ursprünglich geplanten Design abweicht.
Daher sehen wir uns gezwungen, den Verkauf des betreffenden Produkts einzustellen.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die wir allen Kunden verursacht haben, die das betreffende Produkt gekauft haben.

【Falsch】Ohne TOKYO DOROMPA-Silhouette

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【Richtig】Mit TOKYO DOROMPA-Silhouette

□Zur Rückerstattung
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
・Kauf im offiziellen Onlineshop
▽Kontaktformular
https://store-jleague.faq.rakuten.net/form/inquiry

・Kauf im offiziellen Shop
Bitte wenden Sie sich direkt an den offiziellen Shop, in dem Sie gekauft haben.
◇Eine Liste der offiziellen Shops finden Sie hier

・Kauf an den Stadion-Fanartikelläden
Euro Sports Ajinomoto Stadium Shop
TEL:042-440-3220
▽Kontaktformular
https://www.euro-sports.jp/fctokyo/contact/

□Wichtige Hinweise
・Die Rückerstattung erfolgt nur gegen Vorlage des entsprechenden Produkts.
・Die Rückgabe und Rückerstattung erfolgt jeweils in dem Geschäft, in dem das Produkt gekauft wurde. Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe in anderen Geschäften nicht möglich ist.
・Sollten Sie aus Gründen wie weiter Entfernung nicht in der Lage sein, das Geschäft, in dem Sie gekauft haben, aufzusuchen, bitten wir Sie, sich unter den unten angegebenen Kontaktdaten an uns zu wenden.

□ Ansprechpartner für diese Angelegenheit
FC Tokyo Merchandising-Abteilung
E-Mail-Adresse: md@fctokyo.co.jp

Wir werden sorgfältig darauf achten, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt, und uns um eine nachhaltige Prävention bemühen. Wir bitten Sie auch weiterhin um Ihre unveränderte Unterstützung.
Wir danken Ihnen für Ihre fortwährende Unterstützung und Ihre Anfeuerung von FC Tokyo.