Am Mi., 14.10., beim Shimizu-Spiel wurde an der F.C.TOKYO Gacha-Gacha Ecke der „Beuteltasche“ verkauft, bei der ein Produktmangel festgestellt wurde. Wir entschuldigen uns vielmals, müssen jedoch den Verkauf der Beuteltaschen einstellen.

Wir werden Sie zu den weiteren Maßnahmen zu gegebener Zeit informieren.
Wir entschuldigen uns aufrichtig bei allen, die sich darauf gefreut haben, für die entstandenen Unannehmlichkeiten.

【Nachtrag vom 15.10. (Do)】
Wir haben in roter Schrift Informationen zum Umtausch des betroffenen Produkts hinzugefügt. Wir bitten die Kunden um Entschuldigung für die Umstände und tauschen das Produkt gegen die korrekte Version auf zwei unten stehenden Wegen aus.

□ Betroffenes Produkt
„F.C.TOKYO Gacha-Gacha Exklusive Charakter-Kinchaku-Beutel“

□ Zielspieler
#6 Ryoya OGAWA Spieler Normalver.
#8 Yojiro TAKAHAGI Spieler Normalver.

□ Austauschmethoden
1. Austausch am Spielort
<Betroffene Spiele>
Sa., 24.10.2020 Spiel gegen Yokohama F.Marinos
Mi., 28.10.2020 Spiel gegen Kashiwa Reysol
<Ort>
Back 2 Gate Gacha-Gacha Ecke
<Zeit>
Einlass bis Ende der Halbzeitpause

2. Sonstiges
Wenn Sie einen Umtausch außerhalb des oben genannten Spielortes wünschen, bitten wir Sie, uns per E-Mail unter der unten angegebenen Adresse zu kontaktieren. Wir entschuldigen uns für die Umstände.
<Zeitraum>
Do., 15.10.2020 – Fr., 30.10.2020
<Empfänger>
FC Tokyo Merchandising-Abteilung
E-Mail-Adresse: md@fctokyo.co.jp

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.