政府の緊急事態宣言発出およびJリーグの試合開催方針に基づき、リモートマッチ(無観客試合)となりました5月1日(土) 横浜F・マリノス戦のチケットの払戻し方法についてご案内いたします。

試合開催を楽しみにチケットをお求めいただいた皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

□対象試合
2021明治安田生命J1リーグ第12節
2021年5月1日(土) FC東京 vs 横浜F・マリノス(14:00キックオフ/味の素スタジアム)

□チケットの取り扱いについて
当該試合のチケットはすべて払戻しとなります。
※ご購入いただいたすべての有料チケット、駐車券は払戻し対象となります。

□チケットの払戻し方法ついて
チケットの払戻し方法については、紙チケット・QRチケットともに6月初旬から払戻し開始できるように現在調整中のため、詳細が決定次第5月下旬をめどにFC東京ホームページにてお知らせいたします。

紙チケットの方
発券をしたコンビニ(セブン-イレブン店舗)での、払い戻しを予定しております。

QRチケットの方
ぴあ(ウェルネット送金サービス)を利用した銀行振込での払い戻しを予定しております。払戻し開始前にお手続きに関するメールを送付いたします。

お手元のチケットは払戻し方法詳細決定まで大切に保管してください。

□リセール成立チケットの取り扱いについて
当該試合で成立したリセール取引については、4月30日(金)中にすべてキャンセル処理を実行致します。その為、Jリーグチケットより出品者様、購入者様にキャンセル通知がメールにて送付されますので、予めご了承ください。

キャンセル処理実行後QRチケットの権利は出品者様に戻りますので、払い戻しの対応は出品者様が行う必要がございます。