いつもFC東京に温かいご声援をありがとうございます。

このたび、ファン・サポーターのみなさまの需要に応じた適正価格にてチケット価格を設定することで、より多くのお客様にご来場いただくことを目的とし、8月以降開催のホームゲーム3試合において価格変動制「ダイナミックプライシング」によるチケット販売を実施いたします。

ダイナミックプライシングによる販売では、同じ試合でも購入時期によってチケット価格が変動する可能性があります。ご購入の際は最新価格をご確認の上お買い求めください。

□ダイナミックプライシングとは
「ダイナミックプライシング」とは、試合日程、席種、市況、天候、個人の嗜好などに関するビッグデータ分析を基に試合ごとの需要予測を行い、チケット価格の変更を自動的に行なうことで、需要に応じた“適正価格” で販売を行う仕組みです。
ダイナミックプライシングによる販売では、ご購入いただくタイミングにより、同じ試合のチケットでも価格が変動する可能性があります。チケットをご購入いただく際は、最新価格をご確認の上、お買い求めください。
なお価格設定は、過去のFC東京のチケット販売実績と販売期間中の販売実績を基にダイナミックプラス株式会社の独自の価格算出技術を活用し行われます。

□対象試合
・8月26日(土)　ヴィッセル神戸戦
・9月3日(日)　アビスパ福岡戦
・10月1日(日)　ガンバ大阪戦

□対象席種・基本価格
全席種を対象とする予定です。
基本価格については、各試合のチケット概要発表時(試合日の約5週前)にお知らせいたします。

□Q＆A
Q1 価格はどこで確認できますか？
A チケットFC東京（Jリーグチケット）の当該ページでご確認ください。

Q2 U-18価格もダイナミックプライシングの対象ですか？
A：対象となります。

Q3会員価格もダイナミックプライシングの対象ですか？
A：対象となります。算出された一般価格から各席種ごとに割引率を掛けた会員価格にて販売いたします。

Q4 基本価格より安くなることはありますか？
A：はい。販売状況や天候などの要因によって基本価格より低い価格設定となる場合がございます。ただし、過去の販売実績から完売が見込まれる席種については基本価格より高い価格設定となることが予想されます。

Q5 試合当日の価格は？
A：試合当日の価格もダイナミックプライシングによる価格にて販売いたします。

Q6 変動価格の上限・下限はありますか？
A：上限価格はございません。下限は年間チケットの単価（1試合当たりの単価）を下回ることはございません。

Q7 自由席が指定席より高い金額になることはありますか？
A：はい。需給バランスによって価格が決定しますので、自由席が指定席より高い金額になる可能性もございます。また、指定席間でも同様です。

Q8 WEBでの購入においてコンビニ決済を選んだ場合の支払金額はいくらになりますか？
A：支払金額は、チケットをWEBで予約された時の価格が適用されます。

Q9 価格が変動することで、差額の支払や返金はありますか？
A：後日価格が変動しても、差額が請求されたり返金されることはございません。

Q10 払い戻しの金額はどうなりますか？
A：試合が中止や順延になった場合に限り払い戻しを行う場合は、購入時のチケット価格が払戻となります。

Q11 チケットの変更やキャンセルはできますか？
A：通常の販売と同じく、チケット購入後の変更やキャンセルはできません。

Q12 チケットのリセールはできますか？
A：従来同様、チケットFC東京でQRチケットを購入されたものについてはリセールが可能です。出品上限額は購入金額となります。

Q13 価格の変更はどのタイミングで行われますか？
A：不定期で行われます。ただし、1日に2回以上の変更はございません。

Q14 価格はどのようにして決まりますか？
A：過去のFC東京のチケット販売実績と販売期間中の販売実績、および最新の販売状況をもとに、ダイナミックプラス株式会社の独自の価格算出技術を活用し行われます。