2025シーズンのSOCIO(年間チケット)およびOFFICIAL MEMBERSHIPにお申込みいただいたみなさまに、SOCIOカード、会員証、各種特典等のお届け日に関するご案内となります。
□SOCIO(年間チケット)事前発送・会場渡しについて
【事前発送】
自動継続のみなさま・2025年1月5日(日)までにご入金いただいたみなさま・ペアシートのみなさまは、事前発送の対象となります。
SOCIOカードの発行有無、特典ピンバッジの有無によって、発送方法が異なりますので、詳細は下記をご確認ください。
＜発送区分①／宅配＞
［対象］
下記のいずれかに当てはまる方
・SOCIOカードを発行される方
・特典ピンバッジの進呈がある方（新規・10年継続・20年継続のみなさま）
・SOCIOお申込みと同時にOFFICIAL MEMBERSHIPのお申込みをされたみなさま
※SOCIOとOFFICIAL MEMBERSHIPをそれぞれ別でお手続きされている場合はそれぞれ別送となります
・ペアシート「駐車場あり」を選択のみなさま
［発送日］
2025年2月7日(金)よりSOCIOカード・各種特典を順次発送
※順次発送となるため、上記発送日から最大1週間ほどお時間いただく場合がございます。
※お届け前に着日・着時間の指定はできませんので、ご了承ください。
※お届けの際にご不在の場合、宅配業者(ヤマト運輸)がご不在連絡票を郵便受け等に投函いたしますので、ご不在連絡票に記載されている電話番号にご連絡の上、再配達手続きをお願いいたします。
［OFFICIAL MEMBERSHIP同時申込について］
・ビッグフレームスプレミアムを同時お申込みいただいた方の会員証セット一式は、SOCIOとは別に“特製BOX”にてお届けいたします。
・ビッグフレームス、レギュラー、U-18同時申込の方の会員証セット一式はSOCIOと同梱してお送りいたします。
※SOCIOとOFFICIAL MEMBERSHIPをそれぞれ別でお手続きされている場合はそれぞれ別送となります
＜発送区分②／郵送＞
［対象者］
発送区分①以外のみなさま
［発送日］
2025年2月10日(月)より、2025SOCIOに関するご案内一式を順次郵送
※ご登録のご住所の郵便受け等に投函となります。
【会場渡し】
2025年1月6日(月)以降にご入金のみなさまは、2月22日(土)FC町田ゼルビア戦以降のホームゲームの試合会場でのお渡しとなります。
なお、試合会場での受取はお受取りまでに時間がかかる場合がありますので、予めご了承ください。
受取日時や場所については決定次第、オフィシャルホームページ等にて改めてご案内いたします。
【年間チケットに関するお問合せ先】
FC東京 CRM部
MAIL：socio@fctokyo.co.jp
□OFFICIAL MEMBERSHIPのお届けについて
下記の日程にて発送予定となりますので、よろしくお願いいたします。
※同一ご住所の方でも、発送状況により到着が数日ずれる場合がございます。ビッグフレームス・レギュラー・U-18は郵送でのお届けとなりますので、ご登録いただいた住所のポストをご確認ください。
なお、2025特典チケットのシリアルキーは申込・入金完了メールまたは入金完了メール、もしくは会員専用マイページよりご確認いただけます。自動継続にてご継続いただいたみなさまは会員マイページからご確認ください。
お届け前に2025特典チケットをご利用の際は、入金までのお手続が完了した際にお届けしたメール、または会員専用マイページよりご確認ください。
◇会員専用マイページはこちら
▷ビッグフレームスプレミアムにお申込みの方
2月12日(水)に宅配便にて発送いたします。
※特典辞退を選択された方の会員証は、2月4日(火)より随時発送となります。
▷ビッグフレームスプレミアム以外のコースをお申込みの方
申込完了時期によりお届け日が異なります。お申込みいただいた日付を下記内容にてご確認ください。
※郵便の配達状況により地域によって到着時期が異なりますので予めご了承ください。
※発送予定日から2週間経過してもお手元に届かない場合は事務局までお問い合わせください。
▷募集開始～2025年1月5日(日)までにご入金のみなさま
⇒2月4日(火)より随時発送
▷2025年1月6日(月)～1月26日(日)にご入金のみなさま
⇒2月17日(月)より随時発送予定
▷1月27日(月)～2月11日(火祝)にご入金のみなさま
⇒2月28日(金)発送予定
▷2月12日(水)～3月2日(日)にご入金のみなさま
⇒3月14日(金)発送予定
▷3月3日(月)～3月16日(日)にご入金のみなさま
⇒3月21日(金)発送予定
▷3月17日(月)以降にご入金のみなさま
⇒入金後約2～3週間以内にお届けいたします。
【発送に関するお問合せ先】
FC TOKYO OFFICIAL MEMBERSHIP事務局
MAIL:membership@fctokyo.co.jp
