Informamos que o horário para consultas por telefone será alterado conforme abaixo.

【7/1 Atualização】
A partir de hoje, o horário para consultas por telefone será atendido normalmente das 【Terças a Sextas (dias úteis) 10:00 às 17:00】.

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Alteração Parcial em 28/02
Em relação às consultas por telefone, faremos algumas alterações conforme abaixo.
3/9 Atualização
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 15/3 (Dom).
Além disso, as consultas sobre "⑤ Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" serão retomadas por telefone a partir de hoje (9/3).
Atualização 3/16
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 22/03 (Dom).
Atualização 3/19
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 23/3 (Seg).
【23/3 Atualização】
O período de suspensão para consultas por telefone será estendido até 30/3 (Seg).
Além disso, as "consultas sobre a escola de futebol e futsal ⑤ e várias aulas de futebol e futsal" foram retomadas por telefone a partir de 9/3.
Atualização 3/26
O período de suspensão de consultas por telefone será estendido até 13 de abril (Seg).
Informamos que, a partir de 26/3, as consultas telefônicas sobre "⑤ Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" estarão novamente suspensas, após terem sido retomadas em 9/3.
Atualização em 4/7
Foi estabelecido um contato para consultas sobre produtos.
Atualização em 13/4
Em resposta à declaração de emergência, estamos implementando, em princípio, o "trabalho remoto" para os funcionários.
Em decorrência disso, as consultas por telefone também estarão suspensas por um período.
Para consultas, entre em contato pelos endereços de e-mail abaixo.
Quanto às consultas por telefone, assim que tivermos uma previsão de reinício, informaremos em nosso site oficial.
【6/1 Atualização】
Em resposta à revogação do estado de emergência, retomaremos as consultas por telefone de 【terça-feira a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 14:00】.
No entanto, consultas sobre a escola de futebol e futsal, bem como sobre os diversos cursos de futebol e futsal, continuarão a ser atendidas por e-mail (school@fctokyo.co.jp).
【6/19 Atualização】
As consultas por telefone sobre a "Escola de Futebol e Futsal e diversos cursos de Futebol e Futsal" estavam suspensas, mas serão retomadas a partir de 22/6 (Seg).

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(1) Período
2 de março (Seg) até novo aviso
13 de abril (Seg) 30 de março (Seg) 23 de março (Seg) 22 de março (Dom) 15 de março (Dom) 8 de março (Dom)

(2) Conteúdo
Após a revogação do estado de emergência, retomaremos as consultas por telefone de【terça-feira a sexta-feira (dias úteis) das 10:00 às 14:00】.
As consultas sobre a "Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" serão retomadas por telefone a partir de 22 de junho (Seg). De segunda a sexta-feira [exceto feriados] das 10:00 às 17:00
Devido ao impacto do novo coronavírus, as consultas por telefone foram reduzidas, mas a partir de 1º de julho, estaremos atendendo normalmente das 【terças-feiras às sextas-feiras (dias úteis) das 10:00 às 17:00】.
As consultas sobre a "Escola de Futebol e Futsal e várias aulas de Futebol e Futsal" serão das 【segundas-feiras às sextas-feiras (dias úteis) das 10:00 às 17:00】.
Estamos aceitando consultas por e-mail em cada endereço.

※Pode levar tempo para responder por e-mail. Agradecemos a sua compreensão.
※Ao entrar em contato por e-mail, por favor, preencha seu nome e informações de contato (número de telefone mais fácil de contatar).
* Dependendo do conteúdo da consulta, podemos responder por telefone.
* No caso de resposta por telefone, pode haver chamadas de número restrito, portanto, aqueles que têm a configuração de recusa de chamadas restritas devem desativá-la com antecedência.

① Consulta sobre sócios
socio@fctokyo.co.jp

② Consulta sobre membros de apoio ao clube
csm@fctokyo.co.jp

③ Consultas sobre ingressos
fan1@fctokyo.co.jp

④ Consulta sobre o ingresso anual corporativo
hojin@fctokyo.co.jp

⑤ Escola de Futebol e Futsal e consultas sobre várias aulas de Futebol e Futsal
school@fctokyo.co.jp
※Para os alunos da escola de futebol, ao entrar em contato por e-mail, por favor, inclua a escola a que pertence, o dia da semana e a série.

⑥ Equipe de Voleibol - Consultas sobre a equipe de voleibol e orientação de equipe
volleyball@fctokyo.co.jp

⑦ Consultas sobre produtos
md@fctokyo.co.jp

⑧ Outras consultas
Caixa de sugestões para consultas.