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2021.10.21[Evento]

10/23(Sáb) Aviso sobre o problema de não exibição do número de troca na compra antecipada de alimentos do AO-AKA PARK para o jogo contra Kashima Antlers

Sobre a compra antecipada de alimentos no AO-AKA PARK para o jogo contra Kashima Antlers, cuja venda começou em 20 de outubro (Qua), ocorreu um problema em que o número de troca não foi exibido para algumas pessoas após a compra.

O atendimento foi concluído e o número de troca está exibido, por favor, verifique na página "Confirmação do pedido aqui".
Além disso, para aqueles que fizeram compras duplicadas, a Uhuru Corporation realizará o cancelamento e o reembolso.
Pedimos desculpas pelo transtorno, mas solicitamos que as pessoas afetadas preencham as informações necessárias no formulário de contato da Uhuru Corporation abaixo e enviem.


□Conteúdo do problema e pessoas afetadas
Em alguns clientes que compraram pelo PayPay, o número de troca não está sendo exibido.


□Data e hora da conclusão do atendimento
21 de outubro (Qui) 0h45
※Para as pessoas afetadas, o horário do pedido exibido no UriCall mostrará a data e hora de conclusão do atendimento acima.


□Sobre o cancelamento e reembolso para clientes que compraram em duplicidade
Para clientes que apresentarem pedidos duplicados, realizaremos o cancelamento e o reembolso.
Por favor, preencha as informações necessárias no formulário de contato da Uhuru Corporation abaixo e envie.
https://uhuru.co.jp/contact/sports/


<Informações Necessárias>
1. Nome da loja onde o pedido foi feito
・ Cooperativa de Negócios de Carne de Kashima (Kashima, também pode ser Motsuni)
・ Montanha de Carne
・ Restaurante Italiano Kutteke-tei (também pode ser Kutteke-tei)
・ Hibiya Matsumotoro (Hibiya, Matsumotoro também aceitável)

2. Período de recebimento desejado

3. Número de troca
Exemplo: "A001"
Será uma combinação de letras e números.

4. Horário do pedido registrado no histórico de pedidos
Quanto ao cancelamento e reembolso, após o envio pelo formulário, o processo de reembolso será realizado dentro de um ou dois dias.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Contamos com seu contínuo apoio.


◇10/23(Sáb) Jogo contra Kashima AO-AKA PARK Aviso sobre o serviço de pedido móvel está aqui