新闻新闻

2022.6.06[商品]

关于2022FC东京现场卡故障的发生

自2022年6月4日(周六)起,在京王百货店新宿店FC东京应援周内销售的2022FC东京现场卡第一弹中,部分卡片存在缺陷。
对于已购买的客户,我们深感抱歉给您带来的困扰和担忧。
持有相关卡片的客户,请按照以下步骤发送良品。

□发生事件
・2022FC东京现场卡、N卡存在以下相关球员(6名球员)的卡片序列号重复或错误。
【相关球员】
Leandro选手、莲川壮大选手、中村帆高选手、平川怜选手、安田虎士朗选手、Henrique TREVISAN选手

・2022 FC东京现场卡,SR卡的卡片背景设计存在错误。
【相关球员】
冈庭愁人

※除上述卡片外,其他卡片没有问题。


□关于交换的说明
请将您持有的相关卡片的照片、背面原始图像的有无、您的地址、姓名和联系方式发送至现场卡片交换窗口(info@pbridge.net)的电子邮件,或通过现场卡片官方SNS(Twitter)@all_onsite_card的DM与我们联系。
※预计优质商品将在6月底发货。
※对于背面是原始图像的客户,我们也会进行良品的更换处理。(我们会再次由负责人与您联系。)
※京王百货店新宿店及官方商店的兑换等服务无法提供。敬请谅解。


□关于官方商店发售延期
计划于6月10日(周五)在官方商店进行的第一轮销售也将延期至6月下旬。
一旦日程确定,我们将在网站上通知您。
对于期待的客户,我们深感抱歉,给您带来了不便。