【11/30更新】
我們將客戶常見的問題以問答形式整理,特此通知。
關於「2023 年度季票」,12月1日(周四)15:00起開始受理申請。詳細內容請從以下確認。
□2023年季票相關問與答
Q1. 購買指定席季票時,是否可以與同樣購買季票的家人或朋友鄰座?
A1. 申請時有一欄可填寫「鄰座希望者姓名」。若您填寫該欄,我們將確認您的需求並安排座位。
Q2. 如果購買了指定席的年度票,是否可以與未購買年度票的家人或朋友一起觀賽?
A2. 我們已向J聯賽・Ticket Pia提出希望導入可更換年度票座位的系統,但目前尚無法更換年度票的座位。
如果您希望與家人或朋友一起觀賽時移動到其他座位,建議您另行以會員價格購買門票,並將您的年度票座位在官方轉售平台上出售。
此外,後方指定席的SOCIO會員座位將會空出一排來分配,並計劃讓前後座位能購買一般票券。預計您可以購買前後相鄰的座位一般票券。
我們正在持續考慮更改年度票席位的方法。
Q3. 購買指定席的年票時,可以指定座位嗎?
A3.無法指定座位號碼申請,但主看台SS指定席、主看台S指定席、後看台中央指定席及後看台指定席可於購買時選擇希望區域。如有該區域內的詳細需求,請於「指定席需求欄」填寫。
雖然無法保證能滿足所有需求,但我們將盡最大努力反映並安排座位。
※選擇區域的詳細資訊請參閱年度票券頁面中的「關於指定席位的購買」。
Q4. 後方指定席可以選擇中央以南的區域嗎?
A4. 您無法選擇此區域。請從比後方中間指定席更北側(主場側)的區域中選擇。
Q5. 申請主看台SSS指定席年票時會進行抽籤嗎?
A5.(2022賽季採抽籤制接受申請,但)2023賽季不再進行抽籤。主看台SSS指定席的北側將分配給持有全年票的觀眾。
此外,當達到預定銷售座位數時,可能會停止接受申請。
Q6.我不希望自動續約,是否可以購買與2022賽季相同的座位?
A6.同一座位權利的席種(雙人座、主看台SSS・主看台SS・主看台S・後方中央UF・後方中央)若於12月22日(周四)前完成申請及付款,即使未希望自動續約,也能確保同一座位。
以下「變更點③」中所述的後方UF・主場UF指定席的同一座位權利,將優先授予於2023賽季申請者,於2024賽季以後續約時享有優先權。
Q7. 雙人座位要如何續約?
Q7. 由於2023賽季的雙人座席仍處於候補狀態,針對2022賽季購買的各位,我們將另行以電子郵件寄送續約方式的說明,請您依照郵件指示完成續約手續。
▼以下、11月24日(周四) 掲載内容
【關於年度票自動續約】
2022賽季⇒2023賽季將實施自動續約。
關於自動續約,請務必從以下連結確認詳細資訊。
◇自動續約的詳細請見這裡
※您可以從我的頁面確認是否有自動續約。
【2023年季票詳細資訊】
□適用比賽
・2023明治安田生命J1聯賽主場比賽共17場
・2023J聯賽YBC Levain盃 小組賽 主場比賽舉辦的3場比賽
合計20場比賽
□2023年度季票 主要變更點
<2023座位圖>
※依銷售狀況,部分區域可能不開放。
※立見區域(主場側球門後方下層)並非強制要求站立觀看。此區域不會對站立者說「請坐下」。
※可穿著客隊商品並支持客隊的座位種類為「主看台SS指定席 南側」、「主看台S指定席 南側」、「客隊席」,其他所有座位種類皆為FC東京的應援席。
<年度票價>
※日本國立體育場的主場比賽場次尚未決定。
□「雙人座位」候補取消名單說明
「雙人座位」已售罄,但若2023賽季出現空位,將優先通知持續成為SOCIO的會員。
若您希望加入候補名單,請於申請時於<需求欄>註明您的意願。
□紙本申請相關事項
如有需要,請依照以下方式透過電子郵件聯絡我們。
【寄送地址】
socio@fctokyo.co.jp
【主旨】
2023年全年票申請表索取
※請在本文中填寫「姓名・地址・電話號碼」。
□購買法人年度票券的各位
關於法人年度票券的處理方式,將於日後另行通知。
其他詳細請參閱「年度季票詳細頁面」。
◇『年度季票詳細頁面』請點此處
□聯絡方式
【E-mail】socio@fctokyo.co.jp