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2024.2.15[粉絲區]

致2024年SOCIO・官方會員的各位

致所有申請2024賽季年票及官方會員資格的各位,這裡是關於SOCIO卡、會員證等寄送日期的通知。



□關於年度季票的寄送
關於年度季票的寄送,請依照以下說明辦理,感謝您的配合。
▷募集開始~2024年1月14日(周日)前完成付款的各位及雙人座位的各位
⇒2月19日(周一)起陸續寄送全年票券一套
※因為會依序出貨,從上述出貨日起最多可能需要約一週的時間。
※請注意,無法指定送達日期及時間,敬請見諒。
※若您不在收件時,宅配業者(黑貓宅急便)會將不在通知單投遞至您的郵箱等處,請依通知單上所記載的電話號碼聯絡,並辦理重新配送手續。

▷2024年1月15日(周一)以後入款的各位
⇒3月2日(周六)Sanfrecce廣島戰之後的主場比賽會場領取。
請注意,在比賽場地領取時,可能需要花費一些時間,敬請事先諒解。
關於領取的日期和地點,決定後將會在官方網站等處再次通知您。


<同時申請OFFICIAL MEMBERSHIP的會員>
同時申請Big Frames Premium的會員
⇒OFFICIAL MEMBERSHIP的會員證套組將另行以“特製BOX”送達。


▷Big Frames・常規賽・U-18 同時申請者
⇒會員證套組將隨年度票券一併寄送。
※若未同時申請,將分別寄送。



【關於年度票券的詢問處】
FC東京 CRM部
MAIL:socio@fctokyo.co.jp




□關於OFFICIAL MEMBERSHIP的寄送
預計將於以下日期進行寄送,敬請留意。
※即使是相同地址的客戶,因發貨狀況不同,送達時間可能會延遲數天。
Big Frames 常規賽 U-18 將以郵寄方式送達,請確認您登記地址的郵箱。
此外,2024特典票券的序號金鑰可於申請及付款完成郵件、付款完成郵件,或會員專用個人頁面中確認。
在寄送前使用2024特典票券時,請於完成付款手續後,透過寄送的電子郵件或會員專用的個人頁面確認。
◇會員專用我的頁面是這裡


▷申請Big Frames Premium的客戶
⇒將於2月19日(周一)以宅配方式寄出。
※選擇放棄特典者的會員證,將於2月16日(周五)起陸續寄出。


▷募集開始~2023年12月24日(周日)前完成付款的各位
⇒2月16日(周五)起陸續寄出
※預計於2月20日(周二)抵達。
※若未於2月26日(周一)前收到,請聯絡以下詢問窗口。


▷2023年12月25日(周一)~2024年1月14日(周日)入款的各位
⇒2月22日(周四)預定寄出
※若未於2月29日(周四)前收到,請聯絡以下詢問窗口。


▷1月15日(周一)~2月4日(周日) 入款的各位
⇒2月26日(周一) 預定寄出


▷2月5日(周一)~2月18日(周日)入款的各位
⇒3月1日(周五)預定發貨


▷2月19日(周一)~2月25日(周日)入款的各位
⇒3月8日(周五)預定寄出


▷2月26日(周一)以後入款的各位
⇒入款後約2~3週內送達。



【關於發貨的聯絡窗口】
FC TOKYO 官方會員事務局
MAIL:membership@fctokyo.co.jp